Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Tempato. Dengan menggunakan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian produk digital, top up pulsa, top up game online, sewa hosting bulanan, maupun layanan lain yang tersedia, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu poin di bawah, kami sarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- Tempato: Penyedia layanan online yang menawarkan berbagai produk dan jasa digital, termasuk top up pulsa, top up game online, sewa hosting bulanan, dan layanan lainnya.
- Pengguna/Pelanggan: Setiap individu atau badan hukum yang mengakses dan/atau menggunakan layanan Tempato.
- Layanan: Semua fitur, produk, dan jasa yang disediakan oleh Tempato melalui website atau platform terkait.
2. Ketentuan Umum
- Tempato berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pengguna bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau halaman ini agar mengetahui setiap perubahan.
- Dengan tetap menggunakan layanan setelah adanya perubahan, pengguna dianggap menyetujui Syarat & Ketentuan terbaru.
3. Layanan yang Disediakan
- Top Up Pulsa: Mendukung berbagai operator telekomunikasi. Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan provider atau kondisi pasar.
- Top Up Game Online: Melayani berbagai game populer. Proses top up dilakukan sesuai data yang diberikan oleh pengguna. Kesalahan pengisian data sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
- Sewa Hosting Bulanan: Menyediakan layanan hosting berbasis cPanel untuk kebutuhan website, blog, atau proyek digital jangka pendek. Pengguna wajib mematuhi aturan penggunaan server dan tidak melakukan aktivitas ilegal.
- Produk Digital/Produk Lain: menjual produk yang layak jual untuk kebutuhan pengunjung.
- Layanan/Produk Lain: Tempato dapat menambahkan layanan baru di masa depan yang akan tunduk pada Syarat & Ketentuan ini.
4. Ketentuan Transaksi
- Semua transaksi dilakukan dalam mata uang yang tersedia pada platform (misalnya USD, KHR, IDR, atau sesuai metode pembayaran).
- Metode pembayaran yang diterima meliputi PayPal, KHQR, transfer bank, atau metode lain yang diumumkan resmi oleh Tempato.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, produk atau layanan akan diproses sesuai deskripsi layanan.
- Tempato tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh pengguna (misalnya nomor tujuan, ID game, domain hosting, dll.).
5. Kebijakan Refund & Pembatalan
- Produk digital yang telah diproses tidak dapat dibatalkan maupun direfund, kecuali terjadi kesalahan dari pihak Tempato.
- Untuk layanan berlangganan hosting, pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum periode layanan aktif berjalan.
- Semua keputusan terkait refund adalah wewenang penuh Tempato.
6. Kewajiban Pengguna
- Memberikan data yang benar, valid, dan dapat diverifikasi.
- Tidak menggunakan layanan Tempato untuk tujuan ilegal, termasuk tetapi tidak terbatas pada penipuan, distribusi malware, spamming, atau pelanggaran hak cipta.
- Menjaga kerahasiaan akun dan tidak membagikan informasi login kepada pihak lain.
7. Batasan Tanggung Jawab
- Tempato tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, gangguan teknis, atau keterlambatan pengiriman layanan yang diakibatkan faktor eksternal (misalnya gangguan provider, masalah jaringan, atau force majeure).
- Tempato berhak menolak atau membatalkan transaksi yang dianggap mencurigakan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di platform Tempato (logo, desain, teks, gambar, dan elemen lain) dilindungi hak cipta. Dilarang menggunakan konten tanpa izin tertulis dari Tempato.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di wilayah operasional Tempato. Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, melalui jalur hukum sesuai yurisdiksi yang berlaku.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi Tempato melalui email [email protected].
